Leverans & frakt

Snabb och pålitlig leverans med DHL, DPD, HERMES

Anteckningar: 

När en order har lagts kan den inte längre annulleras.

FEL ADRESSA: Vi ansvarar inte om ett paket inte kan levereras på grund av saknad, ofullständig eller felaktig destinationsinformation. Vi gör vårt bästa för att undvika fel genom att verifiera leveransinformation med varje kund i orderbekräftelsen. Om en felaktig adress anges debiteras en hanteringsavgift på 9,99 euro. Beställningen kommer då att annulleras och det betalda beloppet minus hanteringsavgiften återbetalas. Om en produkt fortfarande behövs måste den beställas på nytt manuellt.

 

För att undvika onödiga CO2-utsläpp under transporten begränsar vi avståndet som våra beställningar färdas genom att skicka dem direkt från tillverkningsorten till dig. Genom att undvika ytterligare leveranscenter kan det ta lite längre tid för din beställning att nå dig, men varje flygmil som undviks sparar atmosfären cirka 24 kg CO2.

Leveranstiden är beräknad och börjar från avsändningsdatumet och inte beställningsdagen och kan vara längre än förväntat på grund av ogiltig adress och andra skäl.

Vänligen kontrollera att all leveransinformation är korrekt. Om det finns felaktig eller saknad information kan vi komma att kontakta dig för att uppdatera leveransinformationen, vilket kan leda till förseningar i leveransen.

HUR LÅNG TID TAR LEVERANSEN?

Tidsperioden för leveranserna består av två perioder:

1) Handläggningstid (1-3 arbetsdagar):

Orderbekräftelse, kundanpassning, kvalitetskontroll, packning.

Ordern kontrolleras och godkänns inom 12-24 timmar efter att den har lagts. Så snart ordern har godkänts i vårt system får produktionsavdelningen i uppdrag att utföra den slutliga kvalitetskontrollen och packningen.

2) Leveranstid (beroende på land ca 5-7 arbetsdagar):

Försändelsen kommer att levereras av DHL eller Yunexpress.
Så snart varan har hämtats från lagret kommer det att ta efter:

• Österrike 5-10 arbetsdagar*.
• Tyskland 5-10 arbetsdagar*
• Nederländerna 5-10 arbetsdagar*.

så att artikeln är hemma hos dig.

*Alla leveranstider exkluderar tull- och tullförseningar. Förseningar kan förekomma under högsäsong, t.ex. jul, Black Friday och Alla hjärtans dag.

VAR ÄR MITT PAKET?

När paketet har packats överlämnas det till fraktleverantören och du får ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.